documents a la livraison de la 390

Salut à tous,
vu que l'on parle de tout, j'ai donc une question :
lorsque le conces vous a livrée la 390 adv avez-vous eu:
1/ le carnet pour l'entretien et pour la garantie
2/ le numéro d'enregistrement de la moto et du proprio pour que ktm nous identifie sur leur site
3/ Avez-vous eu la trousse a outils avec la moto

Je pose ces questions car mon conces m'a dit que tout se fait par internet et que de ce fait il n'y avait plus de documents papier, et que il n'y avait plus de trousse a outils

merci à tous de me renseigner

Papiers, jme souviens plus, mais trousse a outil, si, j'en ai une !!!!

J'ai eu la trousse à outils, il faut aussi s'enregistrer je crois, faut que je regarde ça d'ailleurs à moins que le concessionnaire l'ai fait...

Il y a une trousse à outils, et il y a un carnet de garantie sur lequel tu fais tamponner tes révisions.

Néanmoins, avant que tu ailles lui passer un saxo, je dois passer cette semaine chez KTM, donc je poserai la question au vendeur qui est un ami !

Perso, je doute que cela ait changé...

OK merci j'attendrai ton retour, maintenant quand tu regardes sur l'écran il y a a combien de kms ou temps tu dois faire l'entretien, et après il y a la facture , mais ce qui me parait curieux c'est le fait qu'il me confirme que ktm ne fournit plus de trousse à outils
c'est curieux ii fait la marque depuis plus de 20 ans et a bonne presse localement
a suivre merci encore

Moi j’ai eu :
- carnet d’entretien
- trousse à outils
- Manuel d’utilisation

Le tout dans une jolie pochette !!!
Et à Noël j’ai reçu une petite boîte avec un tour de cou ktm, deux petits livrets promotionnels, un mot personnalisé à mon nom me remerciant d’avoir acheté une moto neuve et une carte avec un an d’assistance gratuite partout en Europe.

Ok merci pour ces précision, je sais ce qu'il me reste à faire
une explication est nécessaire

Attention : je confirme qu'il n'y a plus de carnets d'entretien, et de garantie depuis l'an passé.

Juste la trousse à outils sous la selle : vu en concession ce jour !

Merci aussi pour tes précisions. donc il me manque juste la trousse à outil. le soufflet retombe, c'est mieux ainsi je serai plus modéré

Pour la trousse à outils, as-tu regardé sous ta selle ?

Perso, j'ai pris livraison d'une 790 d'une aujourd'hui. La carte KTM, le double des clés, la trousse à outils, une petite sacoche sympa pour la paperasse, et basta. Tout le reste est en téléchargement.

Ok merci ca me rassure oui j'ai regardé sous la selle , j'ai rien . j'ai donc eu comme toi sauf la trousse, c'est moindre mal!!!!!
des news de la 490 ??

etonnant, à la livraison on a eu carnet d’entretien - trousse à outils - - Manuel d’utilisation - carte assistance pour laquelle il faut s'inscrire sur le site mais le cons t'explique tout. Si ce ,'est pas le cas, est tu sur que ton garagiste est bien concessionnaire KTM ?

cathare a écrit:etonnant, à la livraison on a eu  carnet d’entretien - trousse à outils - - Manuel d’utilisation - carte assistance pour laquelle il faut s'inscrire sur le site mais le cons t'explique tout. Si ce ,'est pas le cas, est tu sur que ton garagiste est bien concessionnaire KTM ?

Depuis cette année, ça a changé. Tu n'as plus ni le manuel ni le carnet d'entretien. Pour le manuel, tu le télécharges sur le site KTM, pour le carnet d'entretien, les concessionnaires valident tes entretiens directement à KTM France. Donc si tu es à jour, ta garantie fonctionne, sinon, ben....

Oui, il est conces ktm depuis 20 ans, et en plus il a bonne réputation

Pour ma part j'ai eu :

- le carnet d'entretien en anglais uniquement avec une carte avec QR pour avoir le manuel français
- la trousse à outils sous la selle
- pas de carnet d'entretien, il est en ligne

Pour ma part j'ai eut :
Pochette KTM en tissus avec le stylo KTM
manuel papier en français
carte KTM
facture et numéro d'enregistrement
pochette pour la CG KTM

et un beau cadeau d'un an de garantie en plus car le "crédit 0%" n’était plus possible au moment ou je suis passé